住宅质量保证书

 

    住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

 

第一篇：住宅质量保证书

 

   为维护住房消费者的权益，加强商品住宅质量管理，确保商品住宅售后服务质量和水平， 开发公司，对我单位开发建设的 住宅楼工程，承诺如下： 

 

一、 工程质量保修等级 合 格 。 

 

二、 工程质量保修范围、保修期限。 

 

在正常使用条件下，房屋建筑工程的保修期限为： 

 

(一) 地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限。 

 

(二) 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年。 

 

(三) 供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期。 

 

(四) 电气管线、给排水管道、设备安装为2年。 

 

(五) 装修工程为2年。 

 

(六) 门窗为1年。 

 

(七) 地面、楼面空鼓开裂、大面积起砂2年。 

 

(八) 卫生洁具、配件、给水阀门、水嘴1年。 

 

(九) 灯具、开关、插座1年。 

 

(十) 其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。 

 

三、 质量保修责任。 

 

(一) 本公司承诺保修的项目和内容，在接到用户保修通知后，七天内进行保修。 

 

(二) 发生须紧急抢修事故(如上水跑水，暖气漏气漏水、燃气泄露、电器、设备故障造成停电等)，本公司接到通知后，立即到达事故现场组织承包方或物业管理部门进行抢修。非施工质量引起的事故，抢修费用由本公司或造成事故者承担。 

 

(三) 在国家规定的工程合理使用期限内或保修期内，应确保地基基础和主体结构的质量，因质量问题造成人身和财产损害的，本公司承担损害赔偿责任。 

 

(四) 因保修不及时，造成新的人身、财产损害，由造成拖延的责任方负责赔偿。 

 

(五) 《住宅质量保证书》未尽事项，执行国家有关的法律、法规规定。 

 

(六) 下列情况不属于质量保证范围： 

 

1. 因使用不当或者第三方造成的质量缺陷。 

 

2. 不可抗力造成的质量缺陷。 

 

3. 用户自行添置、改动的结构、设施、管道、线路设备及其他装饰装修项目。 

 

住宅质量保证书每户(套)一份。 

 

公司或物业维修负责人 ，维修电话 

 

建设(开发)单位(章)： 

 

法定代表人(签字)： 

 

年 月 日

 

第二篇：住宅质量保证书

 

住宅质量保证书

 

    一、质量验收

    本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在 建设工程质量监督站进行备案(江苏建设工程竣工验收备案清单附后)

    二、保修期限

    在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表1规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。(自行拆、移、改、增造成的质量问题不在保修内)

    保修项目保修期限

    1、屋面、外墙面、渗水漏水。三年

    2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水。一年

    3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂。一年

    4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落。一年

    5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小。一年

    6、卫生间、厨房地面积水。一年

    7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通。六个月

    8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量。六个月

    9、房屋建筑的地基基础工程和主体结构。在合理使用寿命年限内

    10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。www.ctwxc.com

    三、保修处理

    我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。

    对紧急问题可组织抢修。

    对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。

    四、保修起始日期

    自入住通知单通知入住日期开始计算。

    五、保修范围内的问题

    对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。

    六、其它

    对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。

    七、监督投诉

    凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。

    投诉电话：*********

    投诉部门：*********

    八、物业管理

    本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。

    联系电话：********

    联系人：**********

    办公地点：***********

    九、公司为各业主建立维修台帐，如需查询维修记录请到物业公司工程部。

 

第三篇：住宅质量保证书

 

住宅质量保证书格式范文

 

    本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司(单位)对提供销售(配售)的__________路__________弄__________号__________室、建筑面积为__________平方米的住宅，在其结构、部件、设施、配套维修等方面做出如下质量保证和承诺：

 

一、符合现行的住宅建筑设计标准。

 

二、已通过市、区(县)质量监督部门的验收，并有书面的合格证明。

 

三、所属的楼栋具有《××市新建住宅交付使用许可证》。【住宅质量保证书格式范文】住宅质量保证书格式范文。

 

四、住宅自签约后交付之日起，凡两年内在正常使用情况下，有如下工程质量问题的，均由本公司(单位)免费承担维修责任：

 

1.墙面、楼面、管道发生渗漏;

 

2.雨水管、污水管发生堵塞、冒溢;

 

3.门、窗安装不密闭，出现翘裂;

 

4.墙面、顶棚抹灰层脱落;

 

5.照明线路发生故障;

 

屋面防水保修3年，其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。

 

因住户使用、装修不当或擅自改动结构;管线走向而造成的质量问题不在本公司维修范围之内。

 

五、住户入住后，有关住宅质量的投诉(来信来访)，本公司(单位)将及时给予实地察看、书面答复和妥善处理。

 

六、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修。经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还和调换，并由本公司(单位)承担有关的鉴定费用。

 

七、如对本公司(单位)的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，可根据《××市建筑市场管理条例》，向地域内建设工程质量主管部门申请协调;凡有关住宅配套质量的，可根据市府《××市新建住宅配套建设与交付使用管理办法》，向原发证的住宅建设管理部门申请协调。住户亦可直接向人民法院提起诉讼。

 

八、本公司(单位)愿承诺的其他内容(见附页，略)。

 

九、该保证书作为住宅销售(配售)合同的附件，为合同的有效文件，与合同具有同等法律效力。

 

推荐阅读商品住宅质量保证书：

 

    本着对住户负责、对社会负责的原则，本公司对提供销售的＿＿＿市＿＿＿区＿＿＿路＿＿＿号＿＿＿小区＿＿＿幢＿＿＿室住宅，在其结构、部件、设施、配套、维修等方面作出下列质量保证和承诺：

 

一、本住宅建筑面积为＿＿＿平方米，其中公共建筑面积分摊＿＿＿平方米。

 

二、本住宅系统具有相应资质单位设计，并经政府有关部门审定。

 

三、本住宅通过＿＿＿市、区（县）建设工程质量监督部门验收合格。【商品住宅质量保证书样本】商品住宅质量保证书样本。

 

四、本住宅自签约后交付之日起，在正常使用情况下，各部位、部件保修内容与保修期：

 

1.屋面防水层3年；

 

2.墙面、楼面（含厨房和卫生间地面）、地下室、管道渗漏1年；

 

3.室内墙面、顶棚抹灰层出现抹灰脱落、裂缝（顶层墙面温度裂缝除外）1年；

 

4.室内地面空鼓开裂、大面积起砂1年；

 

5.门窗安装不密闭，出现翘裂、五金件损坏1年；

 

6.给排水、卫生洁具、电器开关、类具半年；

 

7.管道堵塞2个月。

 

五、因住户使用不当或擅自改动结构、设备管线位置和不正当装修而造成的质量问题，本公司不承担保修责任；造成房屋质量受损或其他用户损失的，由责任人承担相应责任。

 

六、住宅竣工后，在规定使用年限内正常使用情况下，经市有关专业主管部门鉴定，属危险房屋的将予以退还或调换。

 

七、住户入住后，有关住宅质量的来信来访、投诉，本公司将直接或委托物业管理公司及时给予书面答复和妥善处理。

 

八、如对本公司的答复或处理有争议，凡有关住宅工程质量的，向所有地、市建设工程质量监督站申请协调；凡有关住宅配套建设质量的，向所在地、市住宅建设主管部门申请协调。

 

九、本公司愿承诺的其他内容（略）。

 

十、本保证书在住宅交付用户使用时提供，并作为住宅销售合同的附件，与合同具有同等法律效力。

 

保证单位：

 

法人代表：

 

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